27、《神套路》:万能充值套路7天收款1700万1,改变世界商学院

一诺老师猪买单 65 2021-09-21

大家好,今天和大家分享美容院充卡方案分析同样的策略,为什么你做的充卡活动吸引不到客户?

孟女士开了一家美容店,门可罗雀、发不起工资、交不起房租

后来经过一诺老师亲自辅导,通过万能充值套路7天收款1700万,他是如何做到的呢?且听我细细道来。 


记住一诺老师这句话,顿悟商业真谛:

客户最大的痛点,就是我们最大的卖点!

 


美容院办卡活动方案不成功主要是以下七个原因

一、就是不想办。

初次体验对客户来说很重要,第一次进店就对美容院的服务不满意

有可能是美容师的服务态度不好,也有可能是美容师不够专业,又或者是对环境不满意

各种原因都可能会造成顾客下次不再登门,更不用提办张会员卡了。

解决办法无他,还是那句回归服务本质,增加服务心意。

服务本质很好理解,在这里就不多说了,重点说一下服务心意。

以往都是在室内、店里美容,长此以往顾客肯定会产生审美疲劳,那么如果把美容地点改到房车上呢?

想要获得稳定的客源,还是要从创新的角度出发,为美容院增加亮点。

在房车上做美容更有吸引力吧,房车是移动的美容院

可以停在湖边、海边、河边、海滩、草地、树林等等地方,这些场景变化灵活多样。


记住一诺老师这句话,顿悟商业真谛:

客户在哪里活动,你就在哪里!


第二、价格太高。

会员卡价格超过顾客承受能力,再好的推销员也卖不出去,因此会员卡价格应该以主要客户的大部分能承受得起的价位推出,这样才能保证留住骨干客户。

怎样了解客户可以承受什么样的会员价?

将现有客户的单次价格花费按年统计,你的常年客户基本花销水平就尽在掌握了

其平均数就是会员卡的价格标准,这样设计的会员卡自然符合客户的消费能力,否则一下子制定较高的会员价

就会导致现有的客户流失。

也可以根据不同层级的顾客设置价格和服务级别不一样的会员卡,满足不同顾客需求。

第三、办卡的特殊待遇不够简单粗暴。

除了这个问题,会员的增值优惠如果能设置的更明显。

量化也能促进卖卡,因此会员的增值也要量化的简单粗暴,美容院会员的增值活动不仅仅要做

更重要的,要让增值量化,从而产生消费攀比。


记住一诺老师这句话,顿悟商业真谛:

没有对比就没有伤害!



比如很多人都有超市会员卡,但是很少去刷,更别说积分多少

因为在会员心目中这个积分返还太远,也太虚,不知道会是什么,心中没有概念。

就如现金100的5%和现金五元,一定是后者更让顾客感觉直接,应该将增值服务定期量化给会员

如系统统计,顾客平均每星期消费500元,就自动提醒会员:

尊敬的会员,您好,感谢您对我们一直以来的厚爱。

温馨提示您目前每个星期平均消费500元,现积分多少,如继续常规消费,一年将获得积分多少。

年底直接换取价值200元礼品一个,产品任意选择

如果每个星期消费达到800元,一年获得积分多少,年底直接换取价值500元物品,一个产品任意选择,祝您消费愉快。


记住一诺老师这句话,顿悟商业真谛:

好处到位了,一切都不是问题!


会员卡内的赠送项目设计原则,低价位的身体护理、手部护理

客户感兴趣的香薰项目、水疗项目、美体内衣,一切护理,都可以成为赠送项目的内容,卡额越高,赠送越大,折扣越低,以此保证会员的利益。

四、没时间消耗。

部分顾客会因为路程远工作忙,或者是有生意计划而放弃美容,考虑到换了卡也用不上多少次,因此拒绝办卡。

对于以上情况的顾客,应该培养他们坚持长期做保养的意识,并强调,到了之后可以长期随时过来做项目。

孕妇也有专享的项目,老会员将来还可以享受更多优惠的,可以推荐上门美容的特色服务

解决他们办了也不消耗的问题,那么效果最好的也毫无疑问就是房车上门服务了,

其实,当有一天你成为一诺老师亲传弟子,这一切都不是问题。


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